Q：外省职称证书如何换成内蒙古自治区职称证书？

A：现在职称证书系统已经全国联网，在网上都能查询到证书信息，无需再换发证书。从2023年5月1日起，不再办理外省换证业务。

Q：确认证书信息时，发现证书信息有误。如何修改？

A：找上传数据的评委会修改。评委会名称为“初次认定”的，请联系当地盟市级人社局。

     评委会联系方式：https://www.nmgrck.cn/front/readnews?id=86314679

Q：评审已经通过，公示名单也有，但查不到证书信息。

A：1、大概率是身份证号码错误，需要找评委会核实修改。

     2.可能是评委会还未上传或还未审核通过，请联系评委会咨询。

Q：以前的职称证书领取不到电子证书。

A：内蒙古自治区职称证书自2018年开始实施电子证书管理。

     高级证书从2018年开始全部电子化，不再发放纸质证书。2018年之前全部为纸质证书，也不会发放电子证书。

     中初级证书从2019年开始全部电子化，不再发放纸质证书。2019年之前全部为纸质证书，也不会发放电子证书。

Q：确认证书信息时，提示无照片如何处理？

A：到“个人基本信息-上传证件照”菜单，上传照片。

Q：确认证书信息时，已经上传个人照片，但仍提示无照片如何处理？

A：人才库姓名和确认证书姓名与身份证姓名不符。

    1、人才库姓名错误，自己可以到个人基本信息菜单进行修改。

    2、证书信息姓名错误，需要联系评委会修改。评委会联系方式：https://www.nmgrck.cn/front/readnews?id=86314679

Q：用户要邮寄纸质证书如何处理？

A：职称证书已经电子化，不发纸质证书。只有职（执）业资格证书才有纸质证书，办理证书邮寄时，首先登录人才库个人账号，点击“申请专业技术人员职业资格证书寄递服务（补办网申）”，再点击我的申请，即可办理邮寄业务。如查询不到信息，请联系当地人事考试院（联系电话如下表）

Q：下载电子证书后无法查看，如何处理。

A：1、手机无法打开OFD证书，需要用电脑操作。

     2、苹果MAC系统的用户是无法打开OFD证书的。

     3、Windows系统如遇到无法打开OFD证书请选择WPS或数科阅读器进行尝试。

     4、遇到证书不显示电子印章，重新下载一下ODF文件，如果还不能解决问题，联系人才库客服重新发证。

Q：下载评审表（认定表）时，页面没有评审表（认定表）下载入口如何处理。

A：评委会还没有上传评审表或认定表的电子版。可以等待一段时间再来下载。如果急需评审表或认定表，可以联系评委会。

     评委会联系方式：https://www.nmgrck.cn/front/readnews?id=86314679

Q：如何下载2023年之前的评审表（认定表）？

A：我区从2023年开始试行电子评审表（认定表），2023年之前取得的证书都是纸质版评审表（认定表），没有电子版的评审表（认定表），如有需要可以找评委会获取纸质版评审表（认定表）。 评委会联系方式：https://www.nmgrck.cn/front/readnews?id=86314679

Q：历史职称证书查询不到信息。

A：1、到人才信息库进行证书认领，然后由单位审核。认领不到的需要找发证的人社局录入系统，人社局录入后找再人才信息库入库。

     2、查询方式错误。查询职称证书有以下几个渠道

          1）内蒙古自治区人力资源与社会保障厅官网。网上办事-个人登录（使用身份证或社保卡登录）-人事人才-职称证书查询打印

          2）内蒙古人社APP-下面菜单选服务-人事人才-职称证书查询打印

          3）全国人力资源和社会保障政务服务平台（www.12333.gov.cn）→个人注册登录→人事人才→专业技术人员→全国职称评审信息查询（试运行）。

          4）”掌上12333”APP→个人注册登录→服务→人事人才→专业技术人员→全国职称评审信息查询（试运行）。

          5）蒙速办”APP→个人注册登录→我的→电子卡包→我的证照。（该渠道仅可查询电子证书）